การบินไทยสมายล์

(เปลี่ยนทางจาก ไทยสมายล์)

บริษัท ไทยสมายล์แอร์เวย์ จำกัด เป็นบริษัทลูกของการบินไทย ซึ่งทำให้เป็นรัฐวิสาหกิจสังกัดกระทรวงคมนาคมด้วย[1] ทำหน้าที่ดำเนินธุรกิจการบินพาณิชย์ทั้งภายในประเทศ และต่างประเทศ

สายการบินไทยสมายล์
THAISmile logo.jpg
IATA
WE
ICAO
THD
รหัสเรียก
THAI SMILE
ก่อตั้ง19 สิงหาคม พ.ศ. 2554[ต้องการอ้างอิง]
เริ่มดำเนินงาน7 กรกฎาคม พ.ศ. 2555 (7 ปี)
ท่าหลักท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
เมืองสำคัญท่าอากาศยานเชียงใหม่
สะสมไมล์รอยัลออร์คิดพลัส
พันธมิตรการบินสมาชิกคอนเน็กติงสตาร์อัลไลแอนซ์
ขนาดฝูงบิน20
จุดหมาย31 (อัปเดตล่าสุด 1 พ.ค. 63)
สโลแกนเพราะทุกการเดินทางของคุณจะมีแต่รอยยิ้ม
บริษัทแม่การบินไทย
สำนักงานใหญ่89 ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร
บุคลากรหลักชาริตา ลีลายุทธ
ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร
เว็บไซต์http://www.thaismileair.com

ประวัติแก้ไข

ในวันที่ 20 กันยายน พ.ศ. 2554 นายปิยสวัสดิ์ อัมระนันทน์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่การบินไทย(ในขณะนั้น) ได้ออกมาพูดเกี่ยวกับการบินไทยสมายล์ ซึ่งแผนเดิมจะเริ่มจากเส้นทางภายในประเทศก่อน ได้แก่ อุบลราชธานี อุดรธานี ขอนแก่น เชียงราย และสุราษฎร์ธานี[2] ในวันที่ 29 มิถุนายน 2555 การบินไทย และไทยสมายล์ได้รับมอบเครื่องบินลำแรก คือ HS-TXA (อุบลราชธานี)[3] จากนั้นวันที่ 7 กรกฎาคม พ.ศ. 2555 ไทยสมายล์ได้เริ่มบินเที่ยวแรก คือ กรุงเทพ-มาเก๊า ด้วยเครื่องบินแอร์บัส A320-200 ซึ่งได้รับการตอบรับจากผู้โดยสารเป็นอย่างดี โดยเที่ยวบินแรกมีอัตราการบรรทุกผู้โดยสาร (เคบินแฟคเตอร์) 100% ส่วนยอดจองตั๋วโดยสารล่วงหน้าในเส้นทางบินอื่นๆ ยอดจองมีอย่างต่อเนื่องในทุกเส้นทางบินในประเทศที่เปิดทำการบิน โดยมีเคบินแฟคเตอร์เฉลี่ย 70-72%[4]

ในวันที่ 30 กรกฎาคม พ.ศ. 2555 พระบาทสมเด็จพระวชิรเกล้าเจ้าอยู่หัว (ขณะนั้นดำรงพระอิสริยยศที่สมเด็จพระบรมโอรสาธิราชฯ สยามมกุฎราชกุมาร) เสด็จพระราชดำเนินพร้อมด้วยสมเด็จพระเจ้าลูกยาเธอ เจ้าฟ้าทีปังกรรัศมีโชติ(พระเจ้าหลานเธอ พระองค์เจ้าทีปังกรรัศมีโชติในขณะนั้น) ไปทรงเป็นประธานในพิธีเปิดการบินไทยสมายล์อย่างเป็นทางการ[5] ในช่วงแรก การบินไทยสมายล์ทำการบินโดยใช้รหัสสายการบินเดียวกันกับการบินไทย คือ TG และหลังจากนั้น วันที่ 31 มีนาคม พ.ศ. 2557 การบินไทยสมายล์ได้รับรหัสสายการบินจากกรมการบินพลเรือนของตัวเอง คือ WE[6]

ในวันที่ 8 สิงหาคม พ.ศ. 2557 การบินไทยสมายล์ได้เพิ่มฐานการบิน โดยบินจากท่าอากาศยานดอนเมือง ไปยังเชียงใหม่ ขอนแก่น และภูเก็ต ซึ่งเป็นการแบ่งมาเส้นทางมาจากท่าอากาศยานสุวรรณภูมิบางส่วน[7]

ในปีพ.ศ. 2558 การบินไทยสมายล์ได้เปลี่ยนแนวคิดจาก Trendy – Friendly – Worthy เป็น SMART – SABAI – SMILE ซึ่งในวันที่ 18 กันยายน พ.ศ. 2558 ได้เปิดตัวเครื่องแบบพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินใหม่ ซึ่งมีด้วยกันทั้งหมด 8 รูปแบบ[8] และในวันที่ 1 กันยายน พ.ศ. 2559 การบินไทยสมายล์ได้เปิดตัวเครื่องแบบพนักงานบริการภาคพื้นใหม่เช่นกัน[9]

วันที่ 16 มกราคม พ.ศ. 2560ไทยสมายล์ได้ย้ายฐานการบินจากท่าอากาศยานดอนเมืองกลับไปรวมที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ[10] เพื่อให้สามารถบริหารจัดการการบินของไทยสมายล์ง่ายขึ้น

ในปี 2562 การบินไทยสมายล์ได้เข้าร่วมเป็นสมาชิกของสมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ หรือ ไออาตา (IATA)[11] และในวันที่ 25 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2563 การบินไทยสมายล์ได้เข้าร่วมเป็นสมาชิกคอนเน็กติงเครือข่ายสตาร์อัลไลแอนซ์[12]

จุดหมายปลายทางแก้ไข

 
เส้นทางการบินของการบินไทยสมายล์ เมื่อ วันที่ 31 มีนาคม พ.ศ. 2556

การบินไทยสมายล์บินไปยัง 31 จุดหมายปลายทางใน 9 ประเทศบนภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

การบินไทยสมายล์ให้บริการที่สนามบินสุวรรณภูมิ โดยรองรับเที่ยวบินให้สามารถเดินทางต่อกับสายการบินไทยได้อย่างราบรื่น จุดหมายแรกที่การบินไทยสมายล์เริ่มทำการบินคือ มาเก๊า โดยเริ่มให้บริการในเดือนกรกฎาคม จำนวน 2 เที่ยวบินต่อวัน ตั้งแต่วันที่ 7 กรกฎาคม 2555 เป็นต้นไป ทั้งนี้ แต่เดิมสายการบินไทยสมายล์ได้มีการให้บริการผู้โดยสาร ณ ท่าอากาศยานดอนเมือง ไปยังจุดหมายปลายทางทั้งสิ้น 3 เส้นทางบินไป - กลับ ได้แก่ เชียงใหม่ วันละ 3 เที่ยวบิน, ขอนแก่น วันละ 3 เที่ยวบิน และ ภูเก็ต วันละ 2 เที่ยวบิน นับตั้งแต่เมื่อวันที่ 8 สิงหาคม พุทธศักราช 2557 มาโดยตลอดจนกระทั่งถึงวันที่ 15 มกราคม พุทธศักราช 2560 ได้ให้บริการผู้โดยสาร ณ ท่าอากาศยานดอนเมือง เป็นวันสุดท้าย และได้ทำการย้ายฐานการบินไปยังท่าอากาศยานสุวรรณภูมิทั้งหมด นับตั้งแต่วันที่ 16 มกราคม พุทธศักราช 2560 ต่อมาวันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2561 การบินไทยสมายล์ ยกเลิกเที่ยวบินกรุงเทพแวะภูเก็ตไปกว่างโจว โดยเปลี่ยนเป็นบินตรง กรุงเทพไปกว่างโจว

วันที่ 29 ตุลาคม พ.ศ. 2561 การบินไทยสมายล์ เปิดเส้นทางบินใหม่ไปกลับระหว่างฮ่องกงและภูเก็ต เที่ยวบิน WE608/WE609

 
สถานที่นำกระเป๋าขึ้นใต้ท้องเครื่องบินการบินไทยสมายล์

ข้อตกลงการทำการบินร่วมแก้ไข

ในปี พ.ศ. 2561 ทั้งการบินไทยสมายล์และการบินไทยได้มีข้อตกลงการทำการบินร่วมกับนกแอร์ในเส้นทางดอนเมือง-แม่ฮ่องสอน โดยนกแอร์เป็นผู้ทำการบิน[13] (เที่ยวบินแรก วันที่ 25 มีนาคม 2561) และได้ทำการยกเลิกเส้นทางนี้ไปแล้ว ข้อตกลงระหว่างสายการบินไทย และนกแอร์ได้สิ้นสุดลง

ฝูงบินแก้ไข

ฝูงบินของการบินไทยสมายล์ประกอบด้วยเครื่องบินแอร์บัส เอ 320-200 ที่การบินไทยจัดหามาใหม่จำนวน 20 ลำ[14] โดยจำนวนที่นั่งมีทั้งหมด 162/168 ที่นั่ง แบ่งเป็นชั้นประหยัดแบบธรรมดา 150/156 ที่นั่ง และ Smile Plus ที่มีพื้นที่มากขึ้น จำนวน 3 แถวแรก หรือ 12 ที่นั่ง ซึ่งภายนอกและภายในเครื่องบินของการบินไทยสมายล์ได้รับการออกแบบโดยบริษัท Priestmangoode สะท้อนถึงความทันสมัยตามคอนเซปท์ของการบินไทยสมายล์ โดยสายการบินรับเครื่องบินลำแรกในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2555

ฝูงบินไทยสมายล์ในปัจจุบัน
ชนิดเครื่องบิน แบบ ประจำการ สั่งซื้อ ชั้นที่นั่ง หมายเหตุ
U Y รวม
Airbus A320-200 320 6 12 156 168
32S 14 150 162
รวมทั้งหมด 20

รายชื่อทะเบียนและรายชื่อเครื่องบินแก้ไข

รายชื่อเครื่องบินไทยสมายล์ในปัจจุบัน
 ทะเบียน  นามพระราชทาน นามพระราชทานในภาษาอังกฤษ ชนิดเครื่องบิน บินครั้งแรก วันรับมอบ หมายเหตุ
HS-TXA อุบลราชธานี UBON RATCHATHANI แอร์บัส เอ 320-232 19 มิถุนายน พ.ศ. 2555 29 มิถุนายน พ.ศ. 2555 โอนให้การบินไทย พ.ย. 2557 โอนกลับ มิ.ย. 2559
320
HS-TXB นครพนม NAKHON PHANOM แอร์บัส เอ 320-232 18 กรกฎาคม พ.ศ. 2555 8 สิงหาคม พ.ศ. 2555 โอนให้การบินไทย พ.ย. 2557 โอนกลับ ก.ค. 2559
320
HS-TXC หนองบัวลำภู NONG BUA LAM PHU แอร์บัส เอ 320-232 26 กรกฎาคม พ.ศ. 2555 17 สิงหาคม พ.ศ. 2555 โอนให้การบินไทย พ.ย. 2557 โอนกลับ ก.ค. 2559
320
HS-TXD สิงห์บุรี SING BURI แอร์บัส เอ 320-232 18 กันยายน พ.ศ. 2555 28 กันยายน พ.ศ. 2555 โอนให้การบินไทย พ.ย. 2557 โอนกลับ ก.ค. 2559
320
HS-TXE นครศรีธรรมราช NAKHON SI THAMMARAT แอร์บัส เอ 320-232 19 ธันวาคม พ.ศ. 2555 17 มกราคม พ.ศ. 2556 โอนให้การบินไทย ม.ค. 2558 โอนกลับ ม.ค. 2559
320
HS-TXF สมุทรสงคราม SAMUT SONGKHRAM แอร์บัส เอ 320-232 13 มีนาคม พ.ศ. 2556 28 มีนาคม พ.ศ. 2556 320
HS-TXG ปราจีนบุรี PRACHIN BURI แอร์บัส เอ 320-232(WL) 30 กันยายน พ.ศ. 2556 23 ตุลาคม พ.ศ. 2556 32S
HS-TXH สตูล SATUN แอร์บัส เอ 320-232(WL) 11 ตุลาคม พ.ศ. 2556 29 ตุลาคม พ.ศ. 2556 32S
HS-TXJ อ่างทอง ANG THONG แอร์บัส เอ 320-232(WL) 31 ตุลาคม พ.ศ. 2556 19 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556 32S
HS-TXK ระนอง RANONG แอร์บัส เอ 320-232(WL) 15 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556 4 ธันวาคม พ.ศ. 2556 32S
HS-TXL หนองคาย NONG KHAI แอร์บัส เอ 320-232(WL) 10 มกราคม พ.ศ. 2557 31 มกราคม พ.ศ. 2557 32S
HS-TXM กรุงเทพมหานคร KRUNG THEP MAHA NAKHON แอร์บัส เอ 320-232(WL) 31 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2557 18 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2557 32S
HS-TXN อุดรธานี UDON THANI แอร์บัส เอ 320-232(WL) 25 เมษายนพ.ศ. 2557 20 พฤษภาคม พ.ศ. 2557 32S
HS-TXO นครราชสีมา NAKHON RATCHASIMA แอร์บัส เอ 320-232(WL) 28 พฤษภาคมพ.ศ. 2557 20 มิถุนายน พ.ศ. 2557 32S
HS-TXP สุราษฎร์ธานี SURAT THANI แอร์บัส เอ 320-232(WL) 9 กันยายนพ.ศ. 2557 27 กันยายน พ.ศ. 2557 32S
HS-TXQ พระนครศรีอยุธยา PHRA NAKHON SI AYUTTHAYA แอร์บัส เอ 320-232(WL) 1 กันยายน พ.ศ. 2557 16 ตุลาคม พ.ศ. 2557 ลายการ์ตูนเน็ตเวิร์ค[15]
32S
HS-TXR ตราด TRAT แอร์บัส เอ 320-232(WL) 20 พฤศจิกายน พ.ศ. 2558 3 ธันวาคม พ.ศ. 2558 32S
HS-TXS ร้อยเอ็ด ROI ET แอร์บัส เอ 320-232(WL) 19 ธันวาคม พ.ศ. 2558 21 มกราคม พ.ศ. 2559 32S
HS-TXT ขอนแก่น KHON KAEN แอร์บัส เอ 320-232(WL) 9 ตุลาคม พ.ศ. 2558 20 มกราคม พ.ศ. 2558 32S
HS-TXU ฉะเชิงเทรา CHACHOENGSAO แอร์บัส เอ 320-232(WL) 20 ตุลาคม พ.ศ. 2558 5 พฤศจิกายน พ.ศ. 2558 32S

การให้บริการแก้ไข

การบินไทยสมายล์มีการบริการที่มากกว่าสายการบินโลว์คอสต์ทั่วไป เช่น บริการเลือกที่นั่งและบริการเช็คอินเคานต์เตอร์โดยไม่คิดเงินเพิ่ม ให้อาหารว่างและเครื่องดื่มฟรีแก่ผู้โดยสารบนทุกเที่ยวบิน(ยกเว้นช่วงสถานการณ์โควิด-19 เพื่อให้เป็นไปตามประกาศกพท.[16]) และให้น้ำหนักกระเป๋าสัมภาระ 20 กิโลกรัม แก่ผู้โดยสารชั้นประหยัด “Smile” และ 30 กิโลกรัม ในชั้น “Smile Plus” เท่ากับทุกเที่ยวบินของการบินไทย แต่มักโดนวิพากษ์วิจารณ์เรื่องการให้บริการภาคพื้นที่ล่าช้า และการพูดจาที่ไม่ไพเราะ

เช็คอินแก้ไข

เที่ยวบินที่การบินไทยสมายล์ให้บริการเช็คอินที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ Row B เคาท์เตอร์ B5-B6, Row C เคาท์เตอร์ C9-C18 และ Row D เคาท์เตอร์ D3-D11[17]

ห้องโดยสารแก้ไข

ห้องโดยสารบนเครื่องบินของการบินไทยสมายล์ในเส้นทางบินในประเทศได้รับการจัดวางเป็นที่นั่งชั้นประหยัด “Smile” จำนวน 156 ที่นั่ง และชั้นธุรกิจสำหรับเส้นทางบินระยะสั้น “Smile Plus” จำนวน 12 ที่นั่ง ส่วนเส้นทางบินระหว่างประเทศนั้นจัดวางที่นั่งชั้นประหยัด “Smile” จำนวน 150 ที่นั่ง และชั้นธุรกิจสำหรับเส้นทางบินระยะสั้น “Smile Plus” จำนวน 16 ที่นั่ง โดยเลือกใช้เก้าอี้รุ่นใหม่ที่นั่งสบาย และการออกแบบตกแต่งภายในห้องโดยสารที่สอดคล้องกับบุคลิกที่สนุกสนานและทันสมัยของการบินไทยสมายล์

อาหารและเครื่องดื่มแก้ไข

  • ผู้โดยสารในชั้น สมายล์พลัส จะได้อาหารร้อนและเครื่องดื่ม
  • ผู้โดยสารในชั้นประหยัดทุกที่นั่งของการบินไทยสมายล์จะได้รับ สมายล์แพ็ค ประกอบด้วยขนมและเครื่องดื่มให้บริการฟรี

สมาชิก รอยัลออร์คิดพลัสแก้ไข

สมาชิก รอยัลออร์คิดพลัส โดยสารกับสายการบินไทยสมายล์สามารถรับสิทธิพิเศษได้ดังนี้ [18]

น้ำหนักกระเป๋าเพิ่มเติม 10 กิโลกรัม สำหรับผู้ถือบัตรเงิน รอยัลออร์คิดพลัส น้ำหนักกระเป๋าเพิ่มเติม 20 กิโลกรัม สำหรับผู้ถือบัตรทอง รอยัลออร์คิดพลัส น้ำหนักกระเป๋าเพิ่มเติม 30 กิโลกรัม สำหรับผู้ถือบัตรแพลตินัม รอยัลออร์คิดพลัส

สำหรับสนามบินที่มีห้องรับรอง สมาชิกบัตรทอง และแพลตินัม รอยัลออร์คิดพลัส สามารถเข้าใช้ได้ตามปกติ ตามสิทธิประโยชน์ของโปรแกรมสะสมไมล์ รอยัลออร์คิดพลัส

อ้างอิงแก้ไข

  1. ประกาศกรมบัญชีกลาง เรื่องการบินไทยสมายล์เป็นรัฐวิสาหกิจ
  2. "ดีเดย์ ก.ค.55 เปิด 'ไทยสมายล์' เส้นทางในประเทศ". ไทยรัฐ. 20 กันยายน 2554. สืบค้นเมื่อ 3 พฤษภาคม 2563.
  3. การบินไทยสมายล์รับมอบเครื่องบินลำแรก
  4. ""ไทยสมายล์" พร้อมเหินฟ้า สยายปีกบินทั่วไทยก่อนรุกตลาดอาเซียน". ไทยรัฐ. 9 กรกฎาคม 2555. สืบค้นเมื่อ 3 พฤษภาคม 2563.
  5. พิธีเปิดการบินไทยสมาล์อย่างเป็นทางการ
  6. การบินไทยสมายล์พร้อมทำการบินด้วยรหัสใหม่ WE
  7. "การบินไทยทำแผนฟื้นฟู ลดขาดทุนหมื่นล้าน ส่ง 'ไทยสมายล์' บินดอนเมืองวันแรก". ไทยรัฐ. 8 สิงหาคม 2557. สืบค้นเมื่อ 3 พฤษภาคม 2563.
  8. "ปังมั้ย! ยูนิฟอร์มใหม่ "ไทยสมายล์" ออกแบบโดย "มิลิน"". positioningmag. 18 กันยายน 2558. สืบค้นเมื่อ 3 พฤษภาคม 2563.
  9. "ไทยสมายล์ ปรับลุค!! พนักงานบริการภาคพื้นยกชุด". เดลินิวส์. 1 กันยายน 2559. สืบค้นเมื่อ 3 พฤษภาคม 2563.
  10. "ไทยสมายล์ย้ายไปสุวรรณภูมิ16ม.ค.2560". สนุก.คอม. 24 ธันวาคม 2559. สืบค้นเมื่อ 3 พฤษภาคม 2563.
  11. ไทยสมายล์ได้รับบรรจุเป็นสมาชิกของไออาตา
  12. "ไทยสมายล์เข้าร่วมเป็น Connecting Partner". กรุงเทพธุรกิจ. 25 กุมภาพันธ์ 2563. สืบค้นเมื่อ 3 พฤษภาคม 2563.
  13. การบินไทย นกแอร์ ไทยสมายล์ ร่วม MOU เที่ยวบินร่วมบริการ บินตรงสู่แม่ฮ่องสอน
  14. Quarter 2/2013 Analyst Briefing
  15. รูปภาพ HS-TXQ ในลายการ์ตูนเน็ตเวิร์ค
  16. ประกาศกพท. เรื่อง แนวปฏิบัติในการให้บริการผู้โดยสารในเส้นทางการบินภายในประเทศในระหว่างสถานการณ์ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19)
  17. ไทยสมายล์ขอเรียนแจ้งผู้โดยสารให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงเคาน์เตอร์เช็คอิน
  18. คำถามที่พบบ่อย การบินไทยสมายล์

แหล่งข้อมูลอื่นแก้ไข