ผู้ใช้:เสกสรร ปาระมีแจ้/กระบะทราย

''''Online Consumerization'''''

“Consumerization ” คืออะไร?

ในส่วนนี้ความหมาย ประมาณว่า พนักงานในองค์กรนำเอาเครื่องมือเครื่องใช้ที่เป็นพวก ไอทีทั้งหลายของตนเองมาใช้ทำงานให้กับองค์กร เนื่องด้วยวัสดุอุปกรณ์ต่าง ๆ ในยุคปัจจุบันเอื้อ ต่อการพกพา สะดวกในการใช้ทุกที่ทุกเวลา

ยุคสมัยนี้ใครๆ ก็พก Smartphone ไม่ก็ Tablet ด้วยกันทั้งนั้น และแนวโน้มก็จะมากขึ้นเรื่อยๆ มันก็ยากที่องค์กรต่างๆ จะห้ามไม่ให้พนักงานเอาเข้าไปใช้ในออฟฟิศ ที่สำคัญคือ แม้องค์กร ต่างๆ จะพยายามห้ามไม่ให้ทำผลสำรวจของ IDC ก็เผยว่าพนักงานส่วนใหญ่คิดไปเองว่านายจ้างของตนนั้นยอมให้ใช้เจ้าอุปกรณ์พวกนี้มากกว่าความเป็นจริง และจากผลสำรวจพนักงาน 2,820 คนจากองค์กรต่างๆ จำนวน 610 แห่ง ชิ้นนี้ พบว่า พนักงานจำนวนมากถึง 95% นั้นใช้พวก Gadget ที่ตัวเองซื้อมาในการทำงาน

• Gadget แกดเจ็ต คือ อุปกรณ์หรือสิ่งประดิษฐ์ที่นำมาใช้กับโน้ตบุ๊กหรืออาจจะหมายถึงของเล่นไฮเทคที่มีความล้ำยุค

Social Network คือ เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่สามารถติดต่อสื่อสารและแลกเปลี่ยนข้อมูลต่างๆจำนวนมากบนเครือข่าย Internet

ประเภทของ Social Network

1. Blog คือ การเขียนบันทึกเรื่องราวต่างๆบน website เช่น พันทิป

2. Microblog คือ website ขนาดเล็กสำหรับใส่ข้อความสั้นๆ จำกัดตัวอักษร เช่น Twitter

"วัตถุประสงค์ในการใช้งาน  Social Network"

1.เผยแพร่ตัวตน (Identity Network) เป็นเว็บไซต์โซเชียลที่มุ่งเน้นการนำเสนอตัวตนของผู้ใช้งาน เรื่องราวของตัวเอง ภาพถ่ายของตัวเอง สิ่งที่ตัวเองชอบ หรือว่าสนใจ ความคิดเห็น ความรู้สึกที่มีต่อสิ่งต่างๆ เว็บที่มีลักษณะดังกล่าว ได้แก่ Facebook, Twitter เป็นต้น

2.เผยแพร่ผลงาน (Creative Network) เป็นเว็บไซต์ที่เน้นไปที่ผลงานของเจ้าของเว็บ มากกว่าตัวตนของเจ้าของผลงาน  ส่วนมากเว็บโซเชียลเน็ตเวิร์คประเภทนี้  มักรวมผู้ที่ทำงานประเภทเดียวกันไว้ด้วยกัน  เช่น  เว็บรวมนักเขียนนิยาย  เว็บรวมคนรักการถ่ายภาพ  เว็บรวมนักออกแบบกราฟิก ฯลฯ  ซึ่งการสร้างเครือข่ายลักษณะนี้มักใช้ในการหาลูกค้า หรือเพื่อนร่วมอาชีพเป็นสำคัญ เช่น Coroflot,DevianART เป็นต้น

3.ความสนใจตรงกัน (Interested Network)  เว็บไซต์ประเภทนี้คล้ายๆ กับเว็บเผยแพร่ผลงาน  คือ รวบรวมผู้ที่สนใจในเรื่องเดียวกันมาไว้ด้วยกัน แต่ต่างกันที่ Interested Network เจ้าของเว็บไม่ต้องเป็นเจ้าของผลงาน แค่แชร์ลิ้งค์ หรือเว็บที่ตัวเองสนใจ เช่น Pinterest, Zickr เป็นต้น

4.โลกเสมือน (Virtual life / Game online) เป็นลักษณะการจำลองตัวของผู้ใช้งานเป็นตัวละครตัวหนึ่งในเกม หรือสถานการณ์สมมุติ โดยมีเรื่องราว หรือภารกิจให้ปฏิบัติ โดยอาจจะปฏิบัติโดยลำพังแข่งกับผู้เล่นคนอื่น หรือร่วมกันเป็นทีมก็ได้  โดยในระหว่างเล่นสามารถพูดคุย หรือสื่อสารกับผู้เล่นอื่นๆ ได้ ทำให้มีลักษณะเป็น Social Network แบบหนึ่ง  เช่น Second Life, The SIM เป็นต้น

"Social Network Website" โซเชียลเน็ตเวิร์ค หรือ Social Network คือเครือข่ายสังคมออนไลน์ หรือการที่ผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตคนหนึ่ง เชื่อมโยงกับเพื่อนอีกนับสิบ รวมไปถึงเพื่อนของเพื่อนอีกนับร้อย ผ่านผู้ให้บริการด้านโซเชียลเน็ตเวิร์ค (Social Network) บนอินเตอร์เน็ต เช่น Facebook, Blogger, Hi5, Twitter หรือ Tagged เป็นต้น โซเชียลเน็ตเวิร์ค หรือ Social Network คือเครือข่ายสังคมออนไลน์ หรือการที่ผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตคนหนึ่ง เชื่อมโยงกับเพื่อนอีกนับสิบ รวมไปถึงเพื่อนของเพื่อนอีกนับร้อย ผ่านผู้ให้บริการด้านโซเชียลเน็ตเวิร์ค (Social Network) บนอินเตอร์เน็ต เช่น Facebook, Blogger, Hi5, Twitter หรือ Tagged เป็นต้น

"ประเภท Social Network" Bookmark Social Site เป็นเว็บที่ให้เราเก็บหน้าเว็บ หรือเว็บไซต์ที่เราชื่นชอบ เพื่อเอาไว้เข้าชมทีหลัง แต่พอมาเป็นโซเชียลไซต์ เราจะสามารถแชร์ URL ของหน้าเว็บเหล่านั้น รวมถึงดูว่าคนอื่นเก็บหน้าเว็บอะไรไว้บ้าง เข้าชม และแสดงความคิดเห็นต่อหน้าเว็บต่างๆ ได้

ข้อดี Online Consumerization

ทุกคนนำอุปกรณ์ของตัวเองมาใช้ใในองค์กร ข้อดีคือ

1.สะดวก รวดเร็ว ได้เลือกใช้ตามความเหมาะสม ถนัดกับการใช้งาน ความเป็นเจ้าของทำให้ภาระในการดูแลรักษาตกอยู่กับผู้ใช้เอง

2.เป็นการลดค่าใช้จ่ายให้กับสำนักงาน

3.การบริหารแทนทำให้เกิดความสะดวกรวดเร็ว การตัดสินใจมีความแม่นยำมากขึ้น

4.รวดเร็ว เสถียร บริการฟรีหรือมีใช้ในราคาถูกกว่า

5.เพิ่มผลผลิต

ข้อเสีย Online Consumerization

1.มีข้อผูกมัดเยอะ และอาจเบี่ยงเบนกระบวนการทำงานที่ไม่เป็นไปตามแผนกลยุทธ์ที่วางไว้ก็เป็นได้

2.ก่อให้เกิดช่องว่าง เทคโนโลยีสารสนเทศ ทำให้เกิดช่องว่างในการรับข่าวสารระหว่างคนจนกับคนรวย

3.ผลกระทบที่เกิดขึ้นจากปัจเจกบุคคล เทคโนโลยีสารสนเทศมีผลกระทบต่อชีวิตประจำวันของมนุษย์มากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นในการทำงาน การเลือกซื้อของ การพักผ่อน การฝากเงิน-ถอนเงิน การรักษาพยาบาล

การประยุกต์ใช้ Online Consumerization

1.การแบ่งปันและค้นหาไฟล์ในองค์กร (Enterprise Content Management)

2.การทำงานแบบยืดหยุ่น (Flexible Work style)คือ ผู้คนมีความต้องการรูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่นหรือจะเรียกได้ว่า เป็นความสามารถที่จะทำงานได้จากทุกๆที่

3.การวิเคราะห์ความสัมพันธ์เชิงธุรกิจของข้อมูลในทุกระดับผู้ใช้งานในองค์กร(Business Intelligence for Everyone)