การรื้อปรับระบบ

การรื้อปรับระบบ (อังกฤษ: reengineering) ในการจัดการธุรกิจ หมายถึง การรื้อระบบการทำงานใหม่ทั้งหมด ทั้งกระบวนการธุรกิจแบบใหม่ แล้วนำสิ่งที่ปรับปรุงใหม่ไปใช้ให้เกิดประโยชน์ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขัน และเพื่อปรับตัวให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมต่างๆ เป็นการทำเพื่อความอยู่รอดขององค์กร

ดูเพิ่ม แก้

แนวคิดของการปรับรื้อระบบหรือการยกเครื่อง (Re-engineering) นั้น เริ่มต้นขึ้นในช่วงทศวรรษ 1980 โดย Michael Hammer และ James Champy สองนักวิชาการด้านการจัดการธุรกิจ พวกเขาได้ตีพิมพ์หนังสือชื่อ "Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution" ซึ่งได้นำเสนอแนวคิดการปรับรื้อระบบเป็นครั้งแรก

แนวคิดการปรับรื้อระบบนั้น เป็นการปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงานใหม่ทั้งหมด โดยพิจารณาหลักการพื้นฐานและคิดขึ้นใหม่อย่างถอนรากถอนโคน โดยใช้เทคโนโลยีและความรู้สมัยใหม่มาประยุกต์ใช้ เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุด การปรับรื้อระบบอาจรวมถึงการเปลี่ยนแปลงในหลาย ๆ ด้าน เช่น โครงสร้างองค์กร กระบวนการทำงาน เทคโนโลยี บุคลากร และวัฒนธรรมองค์กร

แนวคิดการปรับรื้อระบบมีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ในองค์กร เช่น ต้นทุนสูง คุณภาพต่ำ บริการล่าช้า หรือการไม่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาด การปรับรื้อระบบอาจช่วยให้องค์กรสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้และสามารถแข่งขันในตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ