ผู้ใช้:Carpenterist/ทดลองเขียน
| ไฟล์:Buzzebees Icon App Logo.png | |
| ประเภท | สตาร์ทอัพ |
|---|---|
| ก่อตั้ง | พ.ศ. 2555 (7 ปี) |
| สำนักงานใหญ่ | ไทย |
| เว็บไซต์ | buzzebees |
บัซซี่บีส์ (Buzzebees) เป็นบริษัทสตาร์ทอัพด้านแพลทฟอร์ม CRM Privilege เปิดตัวอย่างเป็นทางการที่ประเทศไทย ในเดือนธันวาคม พศ. 2555 โดยให้บริการด้าน CRM Mobile Privilege, E-Commerce, Online Survey & Digital Media, Online Survey & Digital Media และ Online Survey & Digital Media สำหรับภาคธุรกิจที่รองรับตั้งแต่ร้านค้ารายย่อย เอสเอ็มอี (SMEs) จนถึงธุรกิจขนาดใหญ่
ประวัติ แก้
บัซซี่บีส์ เปิดตัวอย่างเป็นทางการที่ประเทศไทย ในเดือนธันวาคม พศ. 2555 ก่อตั้งโดย คุณไมเคิล เชน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ร่วมกับคุณณัฐธิดา สงวนสิน กรรมการผู้จัดการ ปัจจุบันมีบริษัทชั้นนำที่เป็นคู่ค้าและใช้แพลตฟอร์มของบัซซี่บีส์กว่า 60 ราย อาทิ ซัมซุง, มี๊ด จอห์นสัน, ปตท., ไทยพาณิชย์, ธนชาตประกันภัย, กสิกรไทย, กรุงไทยแอกซ่า, อลิอันซ์ อยุธยา, เทสโก้ โลตัส, แมคโดนัลด์, ทรู คอฟฟี่, GETVAN และ WhatSale เป็นต้น ทั้งยังครอบคลุมธุรกิจต่าง ๆ เกือบครบวงจร อาทิ สถาบันการเงิน ธนาคาร ประกัน ผู้ให้บริการสื่อสารโทรคมนาคม สินค้าอุปโภคบริโภค และน้ำมันเชื้อเพลิง นอกจากนี้ บัซซี่บีส์ยังขยายตลาดไปอีก 9 ประเทศ [1] ได้แก่ พม่า ลาว กัมพูชา มาเลเซีย อินโดนีเซีย แอฟริกา กาน่า แคมมารูน และไอวอรี่โคสต์
โมเดลธุรกิจ แก้
โมเดลธุรกิจของบัซซี่บีส์เป็นรูปสามเหลี่ยม [2] สามารถรองรับธุรกิจได้ทุกกลุ่มเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็น 1. แบรนด์องค์กร 2. ผู้ประกอบการ ร้านค้า หรือ SMEs รวมถึงผู้ประกอบการขนาดเล็กรายบุคคล และ 3. ผู้ใช้งาน หรือ ผู้บริโภค
บริการของบัซซี่บีส์ แก้
บริการของบัซซี่บีส์ [3]
1. CRM Mobile Privilege
คือระบบบริหารความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้า ผ่านการสะสมแต้มและแลกของรางวัล จัดหาสิทธิพิเศษต่าง ๆ จากร้านค้า โดยบัซซี่บีส์จะเป็นผู้จัดทำระบบรองรับทั้งในรูปแบบของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
2. Privilege Marketplace (E-Commerce)
พื้นที่บนระบบของบัซซี่บีส์ที่ให้ร้านค้าหรือแบรนด์ต่าง ๆ ประกาศขายสินค้าและบริการของตัวเอง โดยร้านค้าส่วนใหญ่จะเป็นธุรกิจ SMEs ซึ่งช่วยให้เข้าถึงผู้บริโภคได้เป็นจำนวนมาก
3. Online Survey & Digital Media
บริการจัดทำแบบสอบถามออนไลน์ภายใต้ชื่อ Marketbuzzz (มาร์เก็ตบัซซ) สำหรับแบรนด์ต่าง ๆ เพื่อเก็บและวิจัยข้อมูลของผู้บริโภค และนำไปใช้ในการวิจัยทางการตลาด โดยมีระบบรับจัดหาสิทธิประโยชน์ด้านสินค้าและบริการต่าง ๆ จากบรรดาธุรกิจ SMEs เพื่อดึงดูดผู้บริโภคให้มาตอบแบบสอบถาม
4. E-Wallet
ระบบกระเป๋าเงินบนมือถือ อำนวยความสะดวกให้กับผู้บริโภคในการทำธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็นการเติมเงินบนมือถือ ชำระค่าสินค้าและบริการ พร้อมรับคะแนนจากการใช้จ่ายผ่านระบบเพื่อนำไปแลกรับสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ
5. Application Installation
บริการติดตั้งแอปพลิเคชันสำหรับบริษัทและองค์กรต่าง ๆ ที่ต้องการโปรโมทแอปพลิเคชันของตัวเอง
Eco System
ระบบ Eco System ของบัซซี่บีส์เป็นระบบหลังบ้านที่ทางบริษัทพัฒนาขึ้นเพื่อเชื่อมโยงธุรกิจแบบครบวงจร โดยเป็นการนำเอาทั้ง 5 บริการข้างต้นมาทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมใช้ Big Data ปริมาณมหาศาลในการช่วยรักษาฐานลูกค้าเดิมและเพิ่มฐานลูกค้าใหม่อย่างต่อเนื่อง พร้อมช่วยให้เลือกกลุ่มเป้าหมายของลูกค้าได้ตรงกลุ่มยิ่งขึ้น
Buzzebees Z-Through [4]
เป็นโมเดลการตลาดแบบใหม่บนแพลตฟอร์มโทรศัพท์มือถือที่พัฒนาขึ้นโดยบัซซี่บีส์ ซึ่งใช้ระบบ Eco System ของตัวเองมาทำงานร่วมกับ Big Data ที่นำเอาข้อมูลและสถิติต่าง ๆ จากผู้ใช้ในระบบที่มีมากกว่า 45 ล้านราย มาวิเคราะห์และเรียนรู้พฤติกรรมของผู้ใช้เหล่านี้ เพื่อนำไปต่อยอดทางการตลาด และเพื่อให้ภาคธุรกิจสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้ตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น (นสพ. เดลินิวส์ วันที่ 1 มิถุนายน 2561 หน้า 24)
WhatSale Thailand [5]
ในปี 2560 บัซซี่บีส์ ได้พัฒนาแอปพลิเคชัน WhatSale Thailand (www.whatsalethailand.com) ภายใต้แนวคิด "แอปเดียว ครบทุกโปร" สำหรับรวบรวมโปรโมชั่นสินค้าและบริการจากแบรนด์ชั้นนำที่มีให้เลือกมากกว่า 15 หมวดหมู่ และพัฒนาฟีเจอร์ต่าง ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคมากขึ้น
รางวัลที่ได้รับ แก้
2561
คุณณัฐธิดา สงวนสิน [6]
- รางวัลยกย่องนักการตลาดหญิงที่โดดเด่นแห่งเอเชียประจำปี 2018 (Asia’s Top Outstanding Woman Marketeer of the Year 2018)
- รางวัลยกย่องนักการตลาดด้านดิจิทัลแห่งเอเชียประจำปี 2018 (Asia’s Top Outstanding Netizen Marketeer of the Year 2018)
2560
- รางวัลเจ้าฟ้าไอที รัตนราชสุดา สารสนเทศ ครั้งที่ 11 [7]
- รางวัลสุดยอด SMEs แห่งชาติ ครั้งที่ 8 ประเภทกลุ่มธุรกิจงานสร้างสรรค์และออกแบบ [8]
2559
- รางวัล SME Thailand Innoawards 2016 ประเภทโดดเด่นด้านการตลาดออนไลน์ [9]
- รางวัล Best e-Commerce Website Award 2016 ด้านความน่าเชื่อถือ [10]
2558
- รางวัล ISV Partner of the Year 2015 จาก Microsoft Partner Awards 2015 [11]
- รางวัลชนะเลิศ ICT Best Practice Awards 2015 ประเภท Best Customer Experience Management (โดยบัซซี่บีส์ เป็นผู้ส่งผลงาน PTT Blue Card Application เข้าประกวดในนาม ปตท.) [12]
2557
- ประกาศนียบัตร CMMI 3 โดยบริษัท ไอ คอนเซ็ปส์ จำกัด และบริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด
2556
- รางวัล ASEAN ICT Silver Awards 2013 [13]
- รางวัลชนะเลิศ Microsoft Partner Award 2013
- รางวัล Thailand ICT Award 2013 [14]
2555
- รางวัล Media and Entertainment และ Startup Company ในงาน TICTA Awards 2012 [15]