เนื้อหาที่ลบ เนื้อหาที่เพิ่ม
|
|
|
===การตลาด===
เซเว่น อีเลฟเว่น ในยุคแรกมีรูปแบบเป็น[[มินิมาร์ต]] คือเน้นขายสินค้าที่ไม่ใช่อาหารมากกว่า ในช่วง 20 สาขาแรก ได้มีการลงทุนเองโดยการซื้อตึกมาเปิดสาขาเอง แต่หลังจากนั้นหันมาใช้วิธีการเช่าแทนจึงทำให้สามารถขยายสาขาได้อย่างรวดเร็ว หลังจากปี พ.ศ. 2533 ได้เปลี่ยนกลยุทธ์การใช้ระบบแฟรนไชส์ และซับแอเรียไลเซนซ์ (ผู้ประกอบการรับสิทธิ์ช่วงในอาณาเขต) ถือเป็นที่แรกในโลกที่ใช้ระบบซับแอเรียไลเซนซ์<ref name="brandage">{{cite news|url=http://www.brandage.com/article/9336/7-Eleven 5|title=5 จุดเปลี่ยนเซเว่น อีเลฟเว่น ก่อนที่จะเป็นเบอร์ 1 แบบแกร่งทั่วแผ่น|work=แบรนด์เอจ|date=3 ธันวาคม 2561|access-date=4 เมษายน 2562}}</ref> เมื่อขยายได้เกิน 400 สาขา ทำให้บริษัทผ่านจุดคุ้มทุน จึงมีเงินเหลือในการลงทุนด้านต่าง ๆ เพื่อเข้ามาสนับสนุนการทำตลาด เช่น เปิดสถาบันปัญญาภิวัฒน์ เพื่อพัฒนาทีมงานด้านค้าปลีกโดยเฉพาะ<ref name="brandage"/>
อีกหนึ่งกลยุทธ์การตลาด คือแสตมป์เซเว่น อีเลฟเว่น ที่เริ่มใช้ครั้งแรกในปี พ.ศ. 2542<ref>[{{cite news|url=https://positioningmag.com/1182156 |title=“แสตมป์แห่งสยาม” เมื่อโปรโมชั่นแสตมป์ถูกตีตราโดยเซเว่น จ่าย 50 ได้คืน 1 บาท ไม่ใช่ประเด็นของคนคลั่งแสตมป์]|work=โพซิชันนิง|date=7 สิงหาคม 2561|access-date=4 เมษายน 2562}}</ref> กับแนวคิดเริ่มต้นคือ การให้ส่วนลดกับลูกค้าที่ใช้บริการ แต่ประยุกต์ในรูปแบบการสะสมแสตมป์ โดยจัดต่อเนื่องทุกปี ภายหลังมีการนำคาแรกเตอร์ หรือตัวละครต่าง ๆ เข้ามาในแสตมป์ นอกจากการสะสมแปะไว้ในสมุดสะสมแสตมป์ ยังมีรูปแบบการสะสมแบบ เอ็ม-แสตมป์ (M-Stamp) ผ่านแอปพลิเคชันทางโทรศัพท์มือถือ วิธีการสะสมแสตมป์ได้รับความนิยม จนร้านสะดวกซื้อรายอื่นหันมาทำตาม อาทิ [[เทสโก้ โลตัส]] และ[[ลอว์สัน 108]]<ref>[{{cite news|url=https://www.brandbuffet.in.th/2018/07/stamp-collection-signature-campaign-7-eleven/ |title=แคมเปญแสตมป์ช่วยเพิ่มยอดขายได้อย่างไร !? จนทำให้เซเว่นฯ ติดใจ ถึงต้องจัดหนักทุกปี]|work=แบรนด์เอจ|date=25 กรกฎาคม 2561|access-date=4 เมษายน 2562}}</ref>
===สินค้าและบริการ===
|
