ผลต่างระหว่างรุ่นของ "วิธีใช้:การล็อกอิน"

เนื้อหาที่ลบ เนื้อหาที่เพิ่ม
Octahedron80 (คุย | ส่วนร่วม)
Horus (คุย | ส่วนร่วม)
บรรทัด 56:
; สาเหตุอื่น : หากคุณมั่นใจแน่นอนว่าสารสนเทศล็อกอินที่คุณกรอกถูกต้องแล้ว เช่นนั้นอาจมีผู้อื่นเจาะบัญชีของคุณ ในกรณีนี้ บัญชีของคุณอาจไม่สามารถกู้คืนได้ยกเว้นคุณสามารถพิสูจน์ได้ว่า บัญชีนั้นเป็นของคุณ ในกรณีที่พบน้อย บัญชีของคุณอาจถูกเปลี่ยนชื่อหรือแย่งชิง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บัญชีที่มีการแก้ไขน้อยหรือไม่มีเลย คุณสามารถดูว่าบัญชีของคุณถูกเปลี่ยนชื่อหรือไม่โดยดูจากปูมการเปลี่ยนชื่อผู้ใช้และค้นหาชื่อผู้ใช้ของคุณโดยขึ้นต้นด้วยวลี "ผู้ใช้:" ในเขตข้อมูล "ชื่อ"
 
== ลืมรหัสผ่านจะข้อมูลล็อกอินทำอย่างไร ==
 
ถ้าคุณเคยกรอกอีเมลตอนสมัคร หรือใส่ลงในข้อมูลส่วนตัวในภายหลัง คุณจะสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้โดยคลิกที่ "ลืมรายละเอียดล็อกอินของคุณ?" ในหน้าแบบฟอร์มล็อกอิน และลิงก์สำหรับรีเซ็ตก็จะส่งไปทางอีเมล แต่ถ้าคุณไม่ได้ใส่อีเมลเอาไว้ คุณจะไม่สามารถล็อกอินได้อีกเลย คุณจำเป็นต้องสมัครบัญชีใหม่ (และอย่าลืมระบุอีเมล) หากเป็นไปได้กรุณาชี้แจงในหน้าผู้ใช้ของบัญชีเก่าด้วยว่า คุณไม่สามารถใช้บัญชีนั้นได้เนื่องจากลืมรหัสผ่าน แล้วใส่ลิงก์ไปที่บัญชีใหม่ เพื่อบอกให้ผู้ใช้อื่นได้ทราบว่าเป็นบุคคลเดียวกัน
=== ถ้าลืมชื่อผู้ใช้ ===
ถ้าคุณลืมชื่อผู้ใช้ ให้ลองขั้นตอนเหล่านี้
* ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ คุณอาจพบว่าหน้าล็อกอินกลับมาแสดงชื่อผู้ใช้ล่าสุดที่ใช้คอมพิวเตอร์เครื่องนั้น
* ถ้าคุณได้รับอีเมลใด ๆ จากวิกิพีเดีย จะระบุชื่อผู้ใช้
* ถ้าคุณจำชื่อหน้าวิกิพีเดียใด ๆ ที่คุณแก้ไขขณะล็อกอินได้ ชื่อผู้ใช้จะปรากฏอยู่ในประวัติของหน้าเหล่านั้น
* ถ้าคุณสามารถจำส่วนแรกของชื่อได้ [[พิเศษ:ListUsers|หน้าค้นหานี้]]จะช่วยให้คุณจำที่เหลือได้
* ถ้าคุณเคยกรอกที่อยู่อีเมลเมื่อลงทะเบียนบัญชีหรือในการคั้งค่าของคุณ และคุณยังสามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลนั้นได้ คุณจะสามารถเข้าไปยังหน้าจอล็อกอินและคลิก "ลืมรหัสผ่านของคุณหรือ" กรอกที่อยู่อีเมลในหน้าจอถัดไป ([[พิเศษ:PasswordReset]]) และระบบจะส่งอีเมลซึ่งมีการเตือนชื่อผู้ใช้ของคุณ เช่นเดียวกับข้อมูลอื่น ๆ
 
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สำเร็จ คุณอาจต้องเริ่มบัญชีใหม่ ผู้ดูแลระบบวิกิพีเดียไม่สามารถช่วยคุณหาชื่อผู้ใช้จากที่อยู่อีเมลหรือจากที่อยู่ไอพีของคุณ
 
=== ถ้าลืมรหัสผ่าน ===
 
ถ้าคุณเคยกรอกอีเมลตอนสมัคร หรือใส่ลงในข้อมูลส่วนตัวในภายหลัง คุณจะสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้โดยคลิกที่ "ลืมรายละเอียดล็อกอินของคุณ?หรือ" ในหน้าแบบฟอร์มล็อกอิน และลิงก์สำหรับรีเซ็ตก็จะส่งไปทางอีเมล แต่ถ้าคุณไม่ได้ใส่อีเมลเอาไว้ คุณจะไม่สามารถล็อกอินได้อีกเลย คุณจำเป็นต้องสมัครบัญชีใหม่ (และอย่าลืมระบุอีเมล) หากเป็นไปได้กรุณาชี้แจงในหน้าผู้ใช้ของบัญชีเก่าด้วยว่า คุณไม่สามารถใช้บัญชีนั้นได้เนื่องจากลืมรหัสผ่าน แล้วใส่ลิงก์ไปที่บัญชีใหม่ เพื่อบอกให้ผู้ใช้อื่นได้ทราบว่าเป็นบุคคลเดียวกัน
 
ไม่ควรร้องขอให้ผู้ดูแลระบบบอกรหัสผ่าน หรือรีเซ็ตรหัสผ่านให้ เพราะผู้ดูแลระบบไม่มีสิทธิเข้าถึงรหัสผ่านของผู้ใช้ใด ๆ