ผลต่างระหว่างรุ่นของ "วิกิพีเดีย:การอนุญาโตตุลาการ/คู่มือการอนุญาโตตุลาการ"

เนื้อหาที่ลบ เนื้อหาที่เพิ่ม
Horus (คุย | ส่วนร่วม)
Horus (คุย | ส่วนร่วม)
ไม่มีความย่อการแก้ไข
บรรทัด 9:
* '''การอนุญาโตตุลาการตั้งใจให้รับใช้''' (serve) '''โครงการ''' อนุญาโตตุลาการให้ความสนใจกับความเสี่ยงและประโยชน์เพื่ออนาคต (risk and benefits for the future) มิใช่ปัญหาในอดีต การอนุญาโตตุลาการมีความมุ่งหมายเพื่อหาทางที่ดีที่สุดในการนำผู้ใช้ข้ามผ่านข้อพิพาทไป ด้วยเหตุผลนี้ การอนุญาโตตุลาการจึงเสมือนเป็นการถามว่าผู้ใช้สามารถเปลี่ยนแปลง หรือการจำกัดใดจะมีผลหรือไม่ มากกว่าที่มีใครตัดสินชัดเจนในอดีต
 
หลังพิจารณาคำร้องการอนุญาโตตุลาการและความเห็นผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องแล้ว คอต. จะออกเสียงว่าจะเปิดคดีหรือไม่ หากคดีเปิด คู่กรณีที่เกี่ยวข้องและสมาชิกของชุมชนจะมีโอกาสนำเสนอหลักฐานและความเห็นที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาทนั้น หลังพิจารณาหลักฐานแล้ว อนุญาโตตุลาการจะบรรลุคำตัดสินผูกพันซึ่งรวมไปถึงการเยียวยา (remedy) หลายประการ ตั้งแต่การตำหนิโทษ (reprimand) สถานเบาไปจนถึงการลงโทษอย่างรุนแรง
 
== ก่อนร้องการอนุญาโตตุลาการ ==
บรรทัด 24:
 
=== ข้อยกเว้น ===
คอต. มักจะพิจารณายอมรับคดีร้ายแรงบางคดีโดยตรงโดยไม่ต้องผ่านกระบวนการระงับข้อพิพาทอื่นก่อน คดีเหล่านั้นมี
* การทบทวนการปฏิบัติฉุกเฉินให้ถอดถอนสิทธิผู้ดูแลระบบ
* ข้อพิพาทอันก่อให้เกิดความแตกแยกอย่างไม่ผิดปกติ (unusually divisive dispute) ในหมู่ผู้ดูแลระบบ
 
ในคดีร้ายแรงบางคดี จะอาจเป็นการดีที่สุดหากอีเมลขอคำแนะนำเป็นการส่วนตัว อาทิ
* หุ่นเชิดผู้ดูแลระบบ
* ปัญหาละเอียดอ่อนหรือเรื่องโต้เถียงยืดเยื้อ (drama prone) ซึ่งต้องการคำแนะนำในการจัดการ
* ปัญหาที่ความเป็นส่วนตัวเป็นประเด็นหลัก
 
บรรทัด 38:
'''คอต.''' เป็นองค์คณะผู้เขียนซึ่งรับผิดชอบต่อกระบวนการการอนุญาโตตุลาการวิกิพีเดีย มีอำนาจกำหนดทางระงับซึ่งมีผลผูกพันแก่ข้อพิพาทระหว่างผู้เขียน [[วิกิพีเดีย:การอนุญาโตตุลาการ/นโยบาย|นโยบายการอนุญาโตตุลาการ]]อธิบายบทบาทและความรับผิดชอบของ คอต. ในรายละเอียด
 
นอกเหนือไปจากบทบาทของ คอต. ในการระงับข้อพิพาทแล้ว คอต. ยังตัดสินการขออนุมัติการเข้าถึงการตรวจสอบบัญชีผู้ใช้ (CheckUser) และ Oversight และตลอดจนพิจารณาข้อพิพาทต่าง ๆ อันมีปัจจัยพิเศษ เช่น ความเป็นส่วนตัว อันไม่พึงอภิปรายกันในที่สาธารณะ
 
อนุญาโตตุลาการมิใช่ทั้งลูกจ้าง เจ้าหน้าที่มูลนิธิวิกิมีเดีย หรือผู้บริหารวิกิพีเดียทั้งนั้น พวกเขาหากเป็นผู้ใช้ที่มีใจสมัคร โดยมักเป็นผู้เขียนมากประสบการณ์และผู้ดูแลระบบ ซึ่งชุมชนผู้เขียนส่วนใหญ่เลือกตั้งมาเพื่อระงับข้อพิพาทที่ซับซ้อนหรือควบคุมยากที่สุดซึ่งอาจเกิดขึ้นในชุมชน และเพื่อตรวจตราบางท้องที่ที่การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลต้องมีก่อน
 
คอต. พึงไม่ตัดสินข้อพิพาทด้านเนื้อหา และผู้ใช้ไม่ควรร้องขอให้ คอต. ตัดสินเรื่องดังกล่าว